FAQ – Häufig gestellte Fragen

Paketwahl

Es gibt so viele Pakete, ich weiß gar nicht, wofür ich mich entscheiden soll! Helfen Sie mir?

Für eine kostenlose telefonische Beratung stehe ich Ihnen gern zur Verfügung:

Tel: +49-(0)30-62 00 59 84

 

Kann ich von der Einzelstunde auf ein Paket wechseln?

Sowohl bei dem Intensiv- als auch dem Power-Paket ist ein Quereinstieg nach max. bis zu 3 Einzelstunden möglich.

 

Anmeldung

Wie kann ich ein Paket buchen bzw. mich anmelden?

  • Intensivpaket, Powerpaket, 10er-Pakete: Schriftlich mit diesem Formular.
  • Einzelstunde, Prüfungsplanung: Es zählt der Zahlungseingang auf dem Bankkonto bzw. bei Paypal, daher bitte unbedingt Ihren Namen angeben.

 

Start

Wann kann ich mit dem Heilpraktiker-Prüfungscoaching beginnen?

Sobald Sie sich für eine Option entschieden, sich dafür angemeldet (Formular), den entsprechenden Betrag überwiesen und wir miteinander Termine und Coaching-Frequenz vereinbart haben. Die Online-Sitzung/en ist/sind grundsätzlich erst freigeschaltet, wenn der entsprechende Betrag bei der Bank bzw. bei Paypal eingegangen ist. Für Einzelstunden entfällt das Anmeldeformular, als Anmeldung zählt der Zahlungseingang.

 

Termin

Wie erfolgt die Terminvergabe?

Vorab klären wir gemeinsam den Wochentag, die Uhrzeit sowie den Abstand zwischen einzelnen Coaching-Sitzungen: z.B. alle zwei Wochen, jeweils Donnerstag um 16 Uhr. Der Abstand zwischen den einzelnen Sitzungen kann variiert werden, Tag und Uhrzeit können ebenfalls an Ihren Terminplan angepasst werden.

 

Kann ich einen gebuchten Termin verschieben?

Sie können jeden Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn des ursprünglich vereinbarten Termins verschieben. Dafür fallen keine zusätzlichen Kosten an.

 

Was passiert, wenn ich einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen kann?

Jeder Termin kann bis zu 24 Stunden vorher per Mail oder Telefonat abgesagt werden. Danach fällt – unabhängig vom Grund der Absage – eine Gebühr von € 30,- an.

 

Bescheinigung

Kann ich eine Bescheinigung über das Heilpraktiker-Prüfungscoaching erhalten?

Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch nach Beendigung des Heilpraktiker-Prüfungscoachings eine Bescheinigung über Zeitraum, Stundenumfang und Inhalt des Coachings.

 

Zahlungsart

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Das Heilpraktiker-Prüfungscoaching kann entweder per Banküberweisung oder Paypal bezahlt werden.

 

Kann ich in Raten zahlen?

Nur das Intensiv- und das Power-Paket können in Raten gezahlt werden.

 

Rechnung/Quittung

Erhalte ich für die eingezahlten Beträge eine Rechnung bzw. eine Quittung?

Sie erhalten selbstverständlich für alle Zahlungseingänge für das Heilpraktiker-Prüfungscoaching eine Quittung bzw. Rechnung, wahlweise als Einzel- oder als Sammelbeleg.

 

Unterbrechung des Heilpraktiker-Prüfungscoachings

Ich möchte das bereits begonnene Coaching für einen bestimmten Zeitraum unterbrechen. Ist das möglich?

Wenn Sie ein Paket gebucht haben, können Sie das Coaching – unabhängig vom Grund – für einen Zeitraum von bis zu zwölf Monaten unterbrechen. Dafür fallen keine Kosten an, Sie müssen mir lediglich schriftlich mitteilen, dass Sie pausieren möchten. Wenn Sie sich für Einzelstunden entschieden haben, können Sie das Heilpraktiker-Prüfungscoaching unbegrenzt ruhen lassen.

 

Vorzeitige Beendigung des Heilpraktiker-Prüfungscoachings

Ich habe ein Paket gebucht und möchte das Coaching vorzeitig beenden. Bekomme ich das bereits bezahlte Geld zurück?

Nein, für alle Pakete gilt: Gebucht ist gebucht.

 

Rücktritt von der Anmeldung

Kann ich nach der verbindlichen Anmeldung für ein Paket dieses wieder stornieren?

Als Verbraucher/in  können Sie nach erfolgter verbindlicher Anmeldung für ein Coaching-Paket dieses bis zu zwei Wochen nach Vertragsabschluss (Datum der Anmeldung) stornieren.

 

Technische Voraussetzungen

Was brauche ich, um das Online-Coaching durchführen zu können?

Sie brauchen eine Internetverbindung, eine Kamera, ein Mikrophon, einen Lautsprecher bzw. ein Headset sowie einen Skype-Account.

 

Skype

Ich habe Skype noch nie benutzt und weiß nicht wie das funktioniert. Können Sie mir helfen?

Skype können Sie hier herunterladen http://www.skype.com/de/download-skype/skype-for-computer/ und sich nach dem Download Ihren persönlichen Account einrichten. Für einen kostenlosen Technik-Check (Bild & Ton) vor der ersten Online-Sitzung stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

 

Was kostet Skype?

Der Download von Skype sowie die Nutzung des Programms unter Skype-Nutzern sind kostenfrei.

 

Coaching vor Ort

Kann ich das Coaching auch vor Ort wahrnehmen?

Das Heilpraktiker-Prüfungscoaching findet grundsätzlich online statt. Mit Praxen bzw. Heilpraktiker-Aspiranten/innen aus Berlin können aber auch individuelle Absprachen getroffen werden.

 

Heilpraktiker/in werden

Warum soll ich Heilpraktiker/in werden?

Diese Frage müssen Sie für sich persönlich entscheiden. Das Heilpraktiker-Prüfungscoaching bietet keine Berufberatung.

 

Sonstiges

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Geschäftsbedingungen zur Folge. Änderungen vorbehalten.